Il cliente, ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs 206/05), inteso come “Consumatore o utente” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, non possessori di Partita IVA, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita senza onere di motivazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per effettuare il reso della merce, il cliente dovrà necessariamente fare richiesta ad uno dei seguenti mezzi di contatto:
Tramite il modulo di contatto alla pagina contattaci, indicando come oggetto del messaggio “RESO ORDINE (NUMERO ORDINE)”, e specificando le modalità intraprese per il reso (sostituzione con altro prodotto o richiesta di rimborso), il cliente verrà direttamente ricontattato da noi per ulteriori informazioni sul reso.
Dopo aver fatto richiesta, basterà attendere conferma da parte nostra e poi il cliente potrà procedere a rispedire la merce alla nostra azienda.
Il pacco dovrà essere spedito (spese di spedizione a carico del cliente stesso) al seguente indirizzo:
APPLE LABORATORI S.R.L.
VIA MARCO POLO, 7
ROSOLINI (SR)
96019
